DEVOLUCIONES
En caso de desear devolver algún producto, se podrá realizar en un plazo de 14 días tras haber recibido el pedido. Para completar la devolución necesitaremos que te pongas en contacto con nosotros vía e-mail
y te enviaremos las instrucciones de cómo hacer la devolución.
El cliente debe abonar los gastos de envío excepto si el producto ha llegado defectuoso. En tal caso, ponte en contacto con nosotros y te enviaremos un link para gestionar el cambio.
Solo se devuelve el importe económico si ha habido un error durante el proceso de compra y se ha comprado un artículo que está temporal o permanentemente fuera de stock. En tal caso, el dinero se devolverá de la misma forma que se efectuó el pago (tarjeta de crédito o paypal). En cualquier caso no se devuelve el dinero de los gastos de envío.
Las devoluciones se abonan en forma de tarjeta regalo. Este voucher no tiene fecha de caducidad y se puede utilizar online.
Algunos productos están exentos de devoluciones por cuestiones de higiene. En tales productos se incluyen todos los pendientes.
CAMBIOS
El producto que desees cambiar deberá ser enviado tal y como se recibió (con el packaging original) a la siguiente dirección
Escríbenos un e-mail y te informaremos de cómo realizar el cambio.
Puedes cambiar el producto por cualquier otro artículo de nuestra tienda online. Si existe una diferencia de precio te enviaremos un vale o tendrás que abonar el importe a través de un link que te enviaremos al correo electrónico.
Política de envío
Existen distintas modalidades de envío según el país. Puedes comprobar las opciones en el carrito de compra introduciendo el país, ciudad y código postal.
Correos estándar: de 2 a 5 días laborables.
Correos Express: 48h.
España península:
- Correos Estándar: 3,99 €
- Correos Express: 5,99 €
- Gratis en pedidos de +60 €.
Baleares:
- Correos estándar: 2,99€
- Gratis en pedidos de +40€.
Canarias:
- Correos estándar: 11,90 €.
- Gratis + 150 €
Guía de tallas
Recuerda que los dedos varían de tamaño durante el día dependiendo de varios factores, como la temperatura y la humedad.
Además, es posible que el mismo dedo tenga una talla de anillo diferente en la mano izquierda y en la derecha.
Así pues, para conocer la talla deberemos medir nuestro diámetro interior.
PASO 1: Coge un anillo que te vaya bien y fíjate si es de la mano derecha o de la izquierda, puesto que como hemos mencionado, nuestras tallas pueden variar de una mano a otra.
PASO 2: Medimos la parte interior del anillo con una regla, recuerda que debes medirlo por la parte central.
PASO 3: Comprueba con nuestra tabla de referencia qué medida es la tuya!
